Service après - vente

Notre service clientèle s'engage à fournir le meilleur soutien possible à nos clients.Nous avons une équipe de service après - vente professionnelle, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions, nous vous répondrons dans un délai d'un jour ouvrable.

nos heures de bureau sont du lundi au vendredi et de 8 h à 18 h, heure de Pékin, à l'exclusion des jours fériés.Certains d'entre nous travaillent à la maison, ce qui augmente la flexibilité des heures de bureau.Si vous avez des commentaires ou des questions sur notre service, veuillez nous contactersales@meisuoptics.com N'hésitez pas à nous contacter pendant les heures de bureau ou appelez - nous au 86 0760 8338926.Nous ferons de notre mieux pour vous assurer que vous êtes satisfait de nos produits et services.

nos agents sont ici pour vous aider dans les points suivants:

garantie produit

tous les produits fournis par US $

ont une garantie de défaut de 2 ans;Problème de qualité pendant la période de garantie, les frais d'entretien sont à la charge de Metso;Si le produit est endommagé en raison de l'acheteur & # 39;Indépendamment de la durée de la garantie, Metso est prête à payer des frais d'expédition et de manutention.

Livraison incorrecte

meisu est prêt à vous aider à résoudre un problème si votre livraison est peu susceptible de causer un problème.Si l'article que vous recevez est endommagé, défectueux ou incorrect, préparez une photo expliquant le problème et envoyez - la par courriel à l'agent responsable du traitement de la commande.Dans les 10 à 20 jours suivant la réception de

, nous vous rembourserons, à vos frais ou en totalité, selon votre demande.

plaintes et recommandations des clients

nous acceptons humblement les commentaires et les critiques qui, à notre avis, nous aideront à devenir plus forts et meilleurs.